Reclamações
Sugestões
Na 365, damos toda a atenção à opinião dos nossos clientes sobre os serviços prestados, e trabalhamos para melhorar continuamente os nossos serviços. Desta forma, criamos este espaço, para que possam denunciar qualquer desvio de conduta e/ou abordagem menos própria, perpetuada por quaisquer colaboradores da 365 que trabalham directa ou indirectamente connosco, sejam eles vigilantes, supervisores, delegados comerciais ou angariadores de serviços, e assim podermos agir em conformidade. Poderá igualmente fazê-lo via endereço electrónico, para "qualidade@365.pt". Caso pretenda fazê-lo de forma anónima, poderá fazê-lo em carta fechada para a nossa morada (em rodapé). Esta iniciativa tem como objectivo garantir que o desempenho ético de todos os nossos colaboradores seja conhecido, controlado e melhorado. Serve este mesmo canal para que possam apresentar-nos sugestões de melhoria e/ou reclamações que considerem importantes para a QUALIDADE dos nossos serviços. Contamos com a vossa colaboração para um serviço de QUALIDADE e de EXCELÊNCIA, assegurando assim que os nossos serviços correspondem às suas expectativas. Colabore connosco. Ajude-nos a MELHORAR! Direcção Geral e Departamento da Qualidade.
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